|
||||
|
“小窗口”塑造政风新形象——市税务局松江分局基层税务所推出“一窗式”服务
【信息时间：2007-08-25/9 阅读次数： 】 【我要打印】 【关闭】 菠菜365定位_APPBET365_正版约彩365软件 |
||||
|
上海市税务局松江分局加强政风建设，把基层税务所窗口建设作风进一步提升局政风建设重要载体。基层税务所通过办税服务厅窗口，统一受理、承办、回复等各项涉税事项，在规定的时限内为纳税人提供全程服务，做到“前台一口受理，后台协同办理”，让办税“小窗口”体现大服务，让办税“小窗口”成为了政风建设形象窗口。 为使“一窗式”综合受理窗口落到实处，基层税务所推进了职能复合性服务，即窗口统一办理减免退税以及其他涉税的受理、送达、和咨询服务等事务。该局基层税务所在工作中采取内循环受理机制，变纳税人主动找税务人员办事为税务人员主动找纳税人办事，凡前台受理纳税人申办的涉税事项，对需要分送各内设机构办理的涉税事项，须当日送达后台办事人员手中。各内设机构及时办理后再返回综合受理窗口。“综合受理”窗口再将办理完毕的文书交给纳税人。为了提高办事效率，基层税务所从细向细微处做起，提出“三不让、三不拖”政风建设目标：不让事情在我们手中滞留，不让时间在我们手中浪费，不让企业在我们这里受到冷遇；该办的事坚决办，不拖；能办的事立即办，不拖；难办的事想法办，不拖。形成“前台服务纳税人，后台服务前台，职能部门围绕大厅服务”的格局。 |
