区企业服务中心，坚持“集中、透明、便民、高效”的原则，按照“一口受理、一次告知、内部流转、限时办结”的运行方式要求，加强政务公开载体建设，采取中心网页改版、咨询电话升级、办事指南编制、电子触摸屏查询等措施，政务公开工作取得了明显效果。截止到2007年9月底，共累计受理60938件，发照、发证、批文35372件，接待人数132909人次。

　　一、改版“中心”网页。对“中心”网页进行改版，在原来“新闻动态、服务指南、在线服务、行风建设、办事导向、联系我们、主任信箱”等十八个栏目基础上，增加了“网上申报、政策法规、办事导向、协会服务、友情链接”等五个栏目。 “办事导向”把几个相关事项链接在一起，共设置“土地房产、旅游会展、经济贸易、文体教育、环保绿化”等23类事项，每一事项均由“办事指南、表格下载、在线咨询、办理机构”组成，方便了客户查阅。

    二、升级咨询电话。在增加外资企业年检内容咨询基础上，对“内资企业申办流程”、“外资企业申办流程”、“建设项目申办流程”进行整合，由原来二级接听改为一级接听，实现客户足不出户，就能了解所办的事流程和所需提供的资料。截止到2007年9月底，建设项目、内资企业申办、外资企业申办咨询，合计3106次。

    三、再版《办事指南》。重新修订再版了2007年《办事指南》，汇集了213个受理事项，其中在“中心”的受理事项从上年的143项增加到157项，增加了36.8%；办结事项由上年36项增加到50项，增加了38%。

    四、扩充显示屏公开内容。一是对企业注册情况进行公开，包括受理时间、企业名称、类型（注销、开业、迁出、变更）、状态（核准、待领照）实时发布；二是及时公开国家新颁布的法律、法规或调整的政策，让客户第一时间内掌握政策，以减少企业往返，降低经济成本。

    五、设置公共查询电脑。在服务大厅设置公共电脑，便于客户查询。查询内容包括市政府、区政府各类文件、法律、法规等内容。

    六、提供宣传资料。服务大厅正门设置了政务公开宣传资料架，定期展示政府文件，让客户自由领取。宣传资料主要有三方面：一是市政府和区政府各类文件；二是审批窗口对外告知的承诺，包括服务内容、办事程序、受理条件、申报资料、法定时限、承诺时限和收费标准等内容；三是企业服务中心《服务指南》。

    七、设置电子触摸屏。在服务大厅中央设置电子触摸屏，触摸屏内所存信息包括：内资企业办事流程、外资企业办事流程、建设项目办事流程、市属部门、区属部门、中介金融机构。客户可以根据自己的需要随时查阅各类信息。