《公开服务承诺书》内容主要包括有认真履职、服务提速、首问负责、政（事）事务公开、优质服务、廉政勤政、接受监督和责任追究八个方面的内容。目前区纠风办正在征求有关部门和行业意见，并且建议各窗口服务单位和行业结合各自的特点，进一步细化文明服务公开承诺内容，努力提升公共服务行业窗口服务质量。