一、畅通纪检监察信访举报工作渠道。一是发挥“大信访”主渠道作用。注重从“大信访”工作中发现纪检监察信访线索；二是建立信访联系点。在群众意见反映集中、利益矛盾突出地方，设固定联系点，并在实施撤村建社区、居委会划转等阶段性任务时设立非常设联系点；三是建立信访工作电话。把监督电话在“今日中山”刊物、新改版的门户网站上公开。

    二、规范信访工作程序。一是定期分析信访工作。每季度召开专题会议，听取信访联系点和信访部门汇报 , 对工作薄弱点及信访反映相对较多的联系点，进行不定期走访；二是认真处理信访件。坚持登记、送阅审批、初查等环节，精心筛选案件线索，及时向有关部门提供性质严重、情形恶劣和问题具体的违法违纪线索；三是加强信访内容查办。对集访、重复上访，且反映问题复杂，处理难度较大的情况，组成联合调查组，集中力量办理。

    三、强化信访责任追究。一是抓责任。坚持信访接访责任制，规定第一个收到信访件或第一个接待上访的人，都需先受理，再直接转交纪检监察部门，对推诿的，要追究责任；二是抓反馈。对署名举报的，及时准确地向举报人反馈查处情况；三是抓教育。经调查，凡涉及作风不踏实、方法欠科学、党性不够强的党员干部，及时采取信访、诫勉和函询谈话，涉及违纪违法的，在处理同时，采取党员民主生活会和通报等形式在全体党员干部开展警示教育。 （中山街道纪工委）